Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist SmartLife AI. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erhobene Daten und Zwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefon für Bestellabwicklung
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode und Rechnungsinformationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten
• Nutzungsdaten: Website-Aktivitäten, Produktinteressen, Suchverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Anfragen, Support-Gespräche
• Smart Home Daten: Gerätenutzung und -einstellungen (nur mit Zustimmung)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung bei Bestellungen und Services
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketing
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Website-Analyse
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen

4. Smart Home Geräte und Datenverarbeitung

Unsere KI-Geräte verarbeiten Daten lokal auf dem Gerät. Nur anonymisierte Nutzungsstatistiken werden zur Produktverbesserung übertragen, und das nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sensible Daten wie Kamerabilder oder Sprachaufzeichnungen werden niemals ohne Ihre Erlaubnis übertragen. Sie können die Datenübertragung jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• IT-Dienstleister: Für Hosting und technische Wartung
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder Gerichtsbeschlüssen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten.

6. Internationale Datenübertragung

Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU nutzen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß Handelsrecht
• Kundenkonto: Bis zur Löschung des Kontos
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: Maximal 30 Tage
• Gerätedaten: Werden lokal gespeichert und können jederzeit gelöscht werden

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Information über alle gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur falscher oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an andere Anbieter
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf: Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich

9. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server in deutschen Rechenzentren, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffsbeschränkungen und Mitarbeiterschulungen. Unsere Smart Home Geräte verwenden End-zu-End-Verschlüsselung und lokale Datenverarbeitung.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Website-Funktionalität und für Analysezwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Tracking erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und kann jederzeit deaktiviert werden.

11. Newsletter und Marketing

Unser Newsletter informiert Sie über neue Produkte, Updates und Angebote. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können sich jederzeit abmelden. Für personalisierte Werbung nutzen wir nur anonymisierte Daten und respektieren Ihre Werbeeinstellungen vollständig.

12. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Sollten wir erfahren, dass wir solche Daten erhalten haben, werden wir diese unverzüglich löschen und die Eltern informieren.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder prominent auf der Website ankündigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

14. Beschwerderecht und Kontakt

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.