Cookie-Richtlinie

Transparenz über unsere Cookie-Verwendung bei SmartLife AI

Stand: Januar 2025

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites auf Ihrem Computer, Smartphone oder anderen internetfähigen Geräten gespeichert werden. Sie helfen uns dabei, unsere Website zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten. Bei SmartLife AI setzen wir Cookies verantwortungsvoll ein, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

2. Warum verwendet SmartLife AI Cookies?

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und zu verstehen, wie Sie mit unseren Produkten interagieren. Dies hilft uns dabei, unsere KI-Geräte und Services kontinuierlich zu verbessern und Ihnen relevante Informationen und Angebote zu präsentieren.

3. Arten von Cookies, die wir verwenden

3.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website und des Bestellprozesses unerlässlich:

  • Session-Management für angemeldete Benutzer
  • Warenkorb-Funktionalität im Online-Shop
  • Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Missbrauch
  • Formular-Cookies für Bestellungen und Anfragen
  • Load-Balancing für optimale Website-Performance

3.2 Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und welche Produkte am interessantesten sind:

  • Google Analytics für anonymisierte Nutzungsstatistiken
  • Heatmap-Tools zur Analyse des Nutzerverhaltens
  • Performance-Monitoring für Ladezeiten
  • A/B-Testing für Website- und Produktoptimierung
  • Produktinteressen-Tracking (anonymisiert)

3.3 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und eine personalisierte Erfahrung:

  • Spracheinstellungen und regionale Präferenzen
  • Produktvergleiche und Wunschlisten
  • Chat-Funktionen für Kundensupport
  • Produktkonfigurator-Einstellungen
  • Video-Player für Produktdemonstrationen

3.4 Marketing- und Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung für SmartLife AI Produkte zu zeigen:

  • Zielgerichtete Werbung basierend auf Produktinteressen
  • Remarketing für Website-Besucher
  • Social Media Integration für Produktsharing
  • Conversion-Tracking für Marketingkampagnen
  • Newsletter-Personalisierung

4. Smart Home Geräte und lokale Daten

Unsere KI-Geräte speichern Einstellungen und Präferenzen lokal auf dem Gerät. Diese lokalen "Cookies" verbessern die Geräteleistung und ermöglichen personalisierte Automatisierungen. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und können jederzeit gelöscht werden.

5. Cookie-Lebensdauer

Unsere Cookies haben unterschiedliche Lebensdauern:

  • Session-Cookies: Werden beim Schließen des Browsers gelöscht
  • Persistente Cookies: Bleiben für einen festgelegten Zeitraum gespeichert
  • Erforderliche Cookies: Bis zu 1 Jahr oder bis zur manuellen Löschung
  • Analyse-Cookies: Typischerweise 2 Jahre (Google Analytics: 26 Monate)
  • Marketing-Cookies: Zwischen 30 Tagen und 1 Jahr
  • Geräte-Cookies: Bis zur Zurücksetzung des Geräts

6. Drittanbieter-Cookies

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die ebenfalls Cookies setzen können. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Analysedienste und Werbeplattformen. Jeder Partner hat eigene Cookie-Richtlinien, die Sie auf deren Websites einsehen können. Wir wählen nur Partner mit hohen Datenschutzstandards aus.

7. Ihre Cookie-Einstellungen verwalten

Sie haben vollständige Kontrolle über Cookie-Einstellungen:

  • Cookie-Banner: Beim ersten Besuch können Sie Kategorien auswählen
  • Browser-Einstellungen: Blockieren oder löschen Sie Cookies in Ihrem Browser
  • Gerätespezifische Einstellungen: Verwalten Sie Cookies in unserer Smart Home App
  • Opt-out-Tools: Nutzen Sie Drittanbieter-Tools für Marketing-Cookies
  • Regelmäßige Bereinigung: Löschen Sie Cookies regelmäßig

8. Auswirkungen der Cookie-Deaktivierung

Wenn Sie Cookies deaktivieren, können einige Funktionen beeinträchtigt sein: Der Warenkorb funktioniert möglicherweise nicht, Bestellungen können nicht abgeschlossen werden, personalisierte Empfehlungen entfallen und Sie müssen Einstellungen bei jedem Besuch neu eingeben. Unbedingt erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden.

9. Cookie-Verwaltung in verschiedenen Browsern

Anleitung für die gängigsten Browser:

  • Chrome: Einstellungen → Erweitert → Datenschutz und Sicherheit → Cookies
  • Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
  • Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies und Website-Daten verwalten
  • Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen
  • Mobile Browser: Ähnliche Optionen in den jeweiligen App-Einstellungen

10. Smart Home App und Cookie-Management

In unserer SmartLife AI App können Sie Cookie-ähnliche Einstellungen für Ihre Geräte verwalten. Dies umfasst Datenfreigabe-Einstellungen, Analyse-Präferenzen und Marketing-Kommunikation. Alle Einstellungen sind transparent und jederzeit änderbar.

11. Internationale Datenübertragung bei Cookies

Einige unserer Cookie-Partner haben Server außerhalb der EU. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, einschließlich Standardvertragsklauseln und Angemessenheitsbeschlüssen.

12. Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um neue Technologien, Gesetze oder Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über unsere Website mitteilen. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.

13. Weitere Informationen und Ressourcen

Für weitere Informationen über Cookies empfehlen wir: www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu und die Hilfeseiten Ihres Browsers. Diese Ressourcen bieten umfassende Informationen über Cookie-Management und Online-Datenschutz.

14. Kontakt bei Cookie-Fragen

Bei Fragen zu unserer Cookie-Verwendung oder Problemen mit Cookie-Einstellungen kontaktieren Sie uns gerne. Unser Support-Team hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Cookies, Datenschutz und die Verwendung unserer Smart Home Geräte.